Ułatwienia dla osób niesłyszących
W Urzędzie Skarbowym w Mielcu (Sala Obsługi) działa pętla indukcyjna. Urządzenie to może być używane podczas wizyt osób niedosłyszących.
Użytkownik aparatu słuchowego wyposażonego w odbiornik pętli indukcyjnej oznaczony symbolem „T" słyszy czysty dźwięk, dzięki temu, że pętla indukcyjna pozwala wyeliminować problemy związane z niekorzystną akustyką pomieszczenia oraz zniekształcenia spowodowane odległością od osoby obsługującej klienta.
Warunkiem skorzystania z urządzenia jest przełączenie aparatu słuchowego na pozycję „T" lub wybranie programu cewki indukcyjnej.
Klient nieposiadający takiego aparatu będzie mógł skorzystać ze słuchawki zamontowanej do urządzenia.
Informacja o udostępnieniu usługi pozwalającej na komunikowanie się.
Urząd Skarbowy w Mielcu przykłada szczególną uwagę w zakresie obsługi osób niepełnosprawnych. Każdy pracownik Urzędu Skarbowego w Mielcu obowiązany jest do okazania wszelkiej pomocy przy obsłudze spraw załatwianych przez osoby niepełnosprawne.
Usługi umożliwiające kontakt z Urzędem osób uprawnionych tj. osób doświadczających trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się. W Urzędzie dostępne są następujące środki komunikacji:
- Informacja bezpośrednia- pokój nr 1A (parter) - wybrani pracownicy Urzędu zostali przeszkoleni w zakresie posługiwania się językiem migowym w zakresie podstawowym;
- Informacja telefoniczna - telefon kontaktowy do zgłoszenia przez osobę uprawnioną zamiaru załatwienia sprawy w Urzędzie: 17 780 00 92;
Pozostałe metody kontaktu:
- fax : 17 780 00 01,
- poczta elektroniczna : e-mail: us.mielec@mf.gov.pl,
- elektroniczna skrzynka podawcza e-PUAP: www.epuap.gov.pl (link otwiera nowe okno w innym serwisie)
Osoba uprawniona może skorzystać z formularza zgłoszenia.
Materiały do pobrania:
