Izba Administracji Skarbowej w Rzeszowie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności wymienionych poniżej.
Niedostępne treści
Niezgodność z załącznikiem
Pewne dokumenty opublikowane na stronie są niedostępne z uwagi na fakt, że pochodzą z różnych źródeł, są bardzo obszerne, a ich wytworzenie odbywało się w kilku komórkach organizacyjnych. Załączniki publikowane jako skany dokumentów w formie plików PDF nie są dostępne cyfrowo, gdyż pochodzą od innych podmiotów, opublikowane zostały przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej lub nie są wykorzystywane do realizacji bieżących zadań. Niektóre treści zostały opublikowane w serwisie z grafikami, które zawierają tekst, ponieważ treść na grafice była niezbędna do skutecznej komunikacji danego zagadnienia. Niektóre materiały tekstowe nie mają prawidłowej hierarchii nagłówków. Brak jest możliwości zmiany odstępu między wierszami, akapitami, słowami i literami. Może się zdarzyć, że na stronie jest element graficzny, który nie ma dodatkowego poszerzonego opisu. Mogą zdarzyć się sytuacje, że elementy filmowe, animowane i dźwiękowe przekazujące informacje nie mają opisu tekstowego. Mogą zdarzyć się sytuacje, że film lub animacja ze ścieżką dźwiękową nie mają napisów dla osób niesłyszących. Mogą zdarzyć się sytuacje, że film lub animacja ze ścieżką dźwiękową nie mają audiodeskrypcji. Mogą zdarzyć się sytuacje, że kontrast tekstu w stosunku do tła wynosi mniej niż 4,5:1. Może zdarzyć się, że informacja jest przekazana wyłącznie kolorem. Mogą zdarzyć się sytuacje, że kontrast elementów grafik w stosunku do tła wynosi mniej niż 3:1. Po powiększeniu widoku strony do 200% konieczne jest przewijanie w poziomie. Z uwagi na długość artykułu może istnieć konieczność przewijania artykułu w pionie. Nie wszystkie elementy aktywne w serwisie dostępne są za pomocą klawiatury, nie działa funkcja ESC. Mogą zdarzyć się sytuacje, że otwierany element otwiera się w nowym oknie i nie ma o tym działaniu informacji. Mogą zdarzyć się sytuacje, że w treści linku lub bezpośrednio obok niego brak jest informacji o formacie i wielkości. Mogą zdarzyć się na linki typu „czytaj więcej", „pobierz". Mogą zdarzyć się sporadycznie sytuacje, że treści obcojęzyczne nie mają poprawnie zdefiniowanego języka.
Przygotowanie Deklaracji Dostępności
Przygotowanie Deklaracji Dostępności i jej aktualizacja
W górnym prawym rogu strony internetowej na stałe znajdują się odnośniki do zewnętrznych serwisów, nie redagowanych przez Izbę Administracji Skarbowej w Rzeszowie, tj. do Listy Elektronicznych Skrzynek Podawczych, Kanału Ministerstwa Finansów w Serwisie YouTube, Profilu Krajowej Administracji Skarbowej na X, Listy kanałów RSS, Serwisu Służby Cywilnej, Serwisu bip.gov.pl. W dolnej części strony internetowej znajdują się banery odsyłające do różnych zewnętrznych stron /serwisów. Banery te przenoszą na zewnętrzne strony, które nie są redagowane przez Izbę Administracji Skarbowej w Rzeszowie.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Referatu Komunikacji w Izbie Administracji Skarbowej w Rzeszowie — mailowo iwk.ias.400000@mf.gov.pl lub telefonicznie 178614538.
Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.
Zgłaszając takie żądanie podaj:
swoje imię i nazwisko,
swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.
Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.
Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.
Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgodzisz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.
Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem:
Izba Administracji Skarbowej w Rzeszowie, Adres: ul. Geodetów 1, 35-959 Rzeszów, mail: ias.rzeszow@mf.gov.pl.
W związku z wejściem w życie ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się, na instytucje publiczne nałożony został obowiązek zapewnienia osobom niesłyszącym komunikowania się w wybrany przez nie sposób. Szczegółowa informacja o udostępnieniu przez Dyrektora Izby Administracji Skarbowej w Rzeszowie usługi pozwalającej na komunikowanie się osób niesłyszących lub słabosłyszących znajduje się na stronie internetowej Izby Administracji Skarbowej w Rzeszowie w zakładce Załatwianie spraw/Dostępność. W Izbie Administracji Skarbowej w Rzeszowie (Kancelaria Ogólna - parter) działa pętla indukcyjna. Urządzenie to może być używane podczas wizyt osób niedosłyszących. Użytkownik aparatu słuchowego wyposażonego w odbiornik pętli indukcyjnej oznaczony symbolem „T" słyszy czysty dźwięk, dzięki temu, że pętla indukcyjna pozwala wyeliminować problemy związane z niekorzystną akustyką pomieszczenia oraz zniekształcenia spowodowane odległością od osoby obsługującej klienta. Warunkiem skorzystania z urządzenia jest przełączenie aparatu słuchowego na pozycję „T" lub wybranie programu cewki indukcyjnej. Klient nieposiadający takiego aparatu będzie mógł skorzystać ze słuchawki zamontowanej do urządzenia.
